Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1. Введение.

1.1. Настоящим, Автономная некоммерческая организация «Социальный медико-фармацевтический центр», (далее – продавец), юридическое лицо по законодательству Российской Федерации, зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц за основным регистрационным номером 1145476089967,  публикует настоящую публичную оферту о продаже товаров аптечного ассортимента, реализуемых через  свою аптеку, имеющие специальное разрешение (лицензию), а также,  представленных  на официальном интернет-сайте  продавца  aptekaveteran.ru

1.2.  Все лекарственные препараты и другие товары аптечного ассортимента приобретаются у поставщиков, имеющих соответствующие разрешения, и их хранение осуществляется в надлежащих условиях. Все товары имеют соответствующие сертификаты, которые могут быть предъявлены по первому требованию покупателя.

1.3. Продавец гарантирует тайну истории заказов и личных данных покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152 "О персональных данных".

1.4. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК  РФ), в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара продавца в соответствии с условиями, приведенными в статье Политика безопасности. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата товара покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

1.5. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты,  Вам предлагается отказаться от покупки товаров или использования услуг, предоставляемых продавцом.

1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

 • «оферта» – публичное предложение продавца, адресованное любому физическому (гражданину) и юридическому, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «договор») на существующих условиях, содержащихся в статье Политика безопасности, включая все его приложения;

• «покупатель» – физическое или юридическое лицо, заключившее с продавцом договор на условиях, содержащихся в договоре;

• «акцепт» – полное и безоговорочное принятие покупателем условий договора;

• «товар» – перечень наименований ассортимента, представленный в аптечных точках продавца, а также на официальном интернет-сайте;

• «заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, указанные покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через представителей продавца;

• «представители» – активисты ветеранского движения и другие граждане ( не входящие в штат продавца), предоставляющие покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению предварительного заказа товара;

• «доверенные лица» - граждане, действующие по поручению ( в том числе, и в соответствии с устным распоряжением)  и в интересах покупателя в рамках исполнения настоящего договора.

1.7.  Продавец не осуществляем дистанционную торговлю лекарственными препаратами и другими товарами аптечного ассортимента.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает товар в соответствии с действующим прейскурантом, установленным в аптечных организациях продавца , а также опубликованным на его интернет-сайте, а покупатель производит оплату и принимает товар в соответствии с условиями настоящего договора.

2.2. Настоящий договор и приложения к нему являются официальными документами продавца и неотъемлемой частью оферты.  Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте продавца aptekaveteran.ru.

3. Обработка персональных данных

Регистрируясь на сайте aptekaveteran.ru, Вы свободно, по своей воле и в своих интересах даёте полное и безоговорочное согласие АНО «Социальный медико-фармацевтический центр» (адрес места нахождения: 630501, Новосибирская область, р.п. Краснообск, здание79, ОГРН 1145476089967, далее — «Продавец») на:

3.1. Обработку предоставленных вами ваших персональных данных (Ф.И.О., e-mail, номер телефона), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с вашими персональными данными, как с использованием средств автоматизации, так и без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ N 152-ФЗ «О персональных данных», в целях: исполнения Продавцом своих обязательств по исполнению заказа в интересах Покупателя, и в иных целях, определённых на сайте aptekaveteran.ru для последующей покупки товара в Аптеке; проведения и контроля результатов маркетинговых акций. Также вы соглашаетесь с тем, что Оператор под свою ответственность вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст. 6 Закона, в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласие на обработку ваших персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется без ограничения срока его действия и, согласно п. 5 ст. 21 Закона, может быть отозвано вами путём направления письменного уведомления Оператору по вышеуказанному адресу. Обработка ваших данных будет прекращена в срок, не превышающий тридцати дней с момента поступления указанного отзыва. Регистрация на указанном Интернет-сайте Оператора является достаточным подтверждением вашего согласия на обработку ваших персональных данных Оператором на указанных выше условиях, в соответствии с п. 1 ст. 9 Закона, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения вашего свободного волеизъявления Оператору не потребуются.

3.2.Получение от Продавца либо от третьих лиц, уполномоченных Продавцом, SMS- и email-рассылок рекламно-информационного характера на телефон и электронный адрес, указанные вами при регистрации на сайте aptekaveteran.ru или дополнительно указанные после такой регистрации. Вы подтверждаете, что проинформированы о том, что можете отказаться от получения рассылок рекламно-информационного характера путем письменного уведомления Продавца по вышеуказанному адресу либо путем отписки от рассылок в соответствии с инструкциями, указанными в тексте полученного сообщения рекламно-информационного характера.

4. Оформление Заказа

4.1. Заказ Товара осуществляется покупателем через интернет-сайт.

4.2. При регистрации на интернет-сайте продавца покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• фамилия, имя, отчество (по-русски);

• почтовый адрес (включая индекс) - по желанию покупателя;

• адрес электронной почты;

• контактный телефон.

Продавец обязуется не разглашать полученную от покупателя  информацию. Не считается нарушением предоставление продавцом информации представителям и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом,  для исполнения обязательств перед покупателем.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за общеизвестные сведения, размещенные  на интернет-сайте.

4.3. При оформлении заказа покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего договора. Принятие покупателем условий настоящего договора осуществляется посредством внесения покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные покупателя, указанные при регистрации на сайте aptekaveteran.ru и при оформлении заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа. После завершения процесса регистрации на интернет-сайте покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. Утвердив заказ выбранного товара, продавец предоставляет покупателю необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего договора.

4.4. Оплата покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте заказа означает согласие покупателя с условиями настоящего договора. День оплаты заказа является датой заключения договора купли-продажи между продавцом и покупателем.

4.5. Все информационные материалы, представленные на сайте aptekaveteran.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к продавцу или послать запрос через раздел "Контакты".

4.6. Информация, представленная на интернет-сайте, не должна использоваться для самостоятельной диагностики и лечения. Лекарства должны применяться только после консультации с врачом!

Покупатель  принимает на себя ответственность за все последствия использования любой информации, содержащейся на интернет-сайте.  Официальная информация по применению лекарственного препарата находится в его инструкции. Перед применением необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией, находящейся в упаковке.

4.7.  Вся информация о свойствах товаров, месте изготовления, сроке годности, цене, способе доставки и оплаты, месте нахождения продавца, лицензии, и прочее, содержится в соответствующих разделах интернет -сайта. 

5. Сроки исполнения Заказа

5.1. Срок, в который продавец обязуется исполнить заказ, составляет один рабочий день (двадцать четыре часа). Допускается увеличение срока исполнения заказа до пяти рабочих дней. Срок исполнения заказа в этих исключительных случаях ( при доставке в срок более одного календарного дня) может быть оговорен с покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного товара. В случае принципиального отсутствия части заказа на складе продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего,  продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа покупателя. Продавец обязуется уведомить покупателя об изменении комплектности и срока исполнения его заказа путем оповещения, на номер телефона, указанный при регистрации на интернет–сайте,  или направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте, или через представителей, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении заказа покупателем.

После получения заявка будет обработана сотрудником социального отдела продавца. Социальный отдел  работает ежедневно с 9.00 до 20.00.

Если покупатель отправил заявку позже или раньше указанного времени, то она обязательно будет обработана в часы работы отдела.

После того, как заказ будет сформирован,  продавец  об этом сообщает покупателю по телефону (и/или) по электронной почте , подтверждает или уточняет стоимость заказанных позиций. В случае необходимости определяем доверенное лицо, которому покупатель поручает приобретение товара в аптечной точке покупателя, а также   согласуется время и дата доставки приобретенного в аптечной точке продавца товара.

В случае возникновения вопросов по заказу,  покупатель может позвонить по телефону, указанному на странице «Контакты».

Покупатель всегда может получить информацию о своем заказе, просто позвонив в аптечную точку  продавца . Спросите специалиста (провизора или фармацевта) и он даст консультацию по всем выбранным товарам.

После оформления заказа получить его вы можете самостоятельно - самовывозом из аптеки , расположенной по адресу : поселок Краснообск, здание 79.

Самовывоз возможен только после подтверждения заказа оператором аптеки !

Прайс-листы аптеки обновляются ежедневно. Мы стараемся поддерживать прайс-листы в максимально актуальном состоянии. При этом администрация сайта не может гарантировать, что ваш заказ состоится - товар будет в наличии, по заявленной на сайте цене, и на складе аптеки будет необходимое вам количество упаковок. Мы также не можем гарантировать срочность исполнения вашего заказа.

5.2. Передача товара покупателю ( или его доверенным лицам, социальным работником, представителем ветеранской организации и т.д.)  осуществляется только в аптеке, при этом его заказ по приобретению любого аптечного товара считается выполненным.  Дистанционная продажа лекарственных препаратов  и иных товаров аптечного ассортимента не предусмотрена.

5.3.  Рецептурные препараты отпускаются в аптеке продавца только при предъявлении соответствующего рецепта!

5.4.  Лекарственные препараты, входящие в перечень наркотических, психотропных, сильнодействующих и ядовитых средств приобретаются при наличие правильно оформленных рецептов.

5.5. В случае предоставления покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

6. Оплата заказа

6.1. Оплата исполненного заказа осуществляется путем внесения покупателем наличных денежных средств, или иным законным способом оплаты.  Подтверждением оплаты исполненного заказа является товарный чек.

6.2. Цена на каждую позицию товара можно узнать в аптеке или по телефону  3 48 52 90. Эти же цены также отображены на интернет-сайте aptekaveteran.ru.

6.3. Цены на любые позиции товара , находящиеся в аптечных точках продавца, и указанные на интернет-сайте, могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке без уведомления покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции товара, продавец или его представители обязуется в кратчайшие сроки проинформировать покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать заказ. В случае отсутствия связи с покупателем заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

7. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения заказа.

7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, лекарственные препараты, предметы личной гигиены и другие товары аптечного ассортимента возврату и обмену не подлежат.

7.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная покупателем сумма за товар ненадлежащего качества, не относящихся к товарам по п.6.3 настоящей статьи «Возврат товара»  ( настоящего договора),  подлежит возврату покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования и письменного заявления покупателя. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе продавца.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте aptekaveteran.ru, являются собственностью продавца и/или его поставщиков и производителей товара. 

Авторские права также распространяются на использование наименований «Социальная аптека «Ветеран» и «Аптека «Ветеран». Автономная некоммерческая организация "Социальный медико-фармацевтический центр"  использует данные наименования в соответствии с договоренностью с ЗАО «Новосибирский областной фармацевтический центр «Ветеран», имеющим право на их использование на основании  зарегистрированных уставных и иных правоустанавливающих документов ( начиная с 1998 года).

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров покупателем, приобретенных в аптечных точках продавца, заказанных на интернет-сайте или через его представителей.

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению заказов третьим лицам.

9.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»  продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

9.4. Покупатель обязуется не использовать товар, приобретенный в аптечных точках продавца с помощью интернет-сайта или через представителей, в предпринимательских целях.

9.5. Право собственности на заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику аптечной точки продавца.

9.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте aptekaveteran.ru, в разделе "Контакты" или сообщить представителям покупателя. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

9. Юридический адрес  Автономной некоммерческой организации "Социальный медико-фармацевтический центр" : 633113, НСО, Новосибирский район, с.Толмачево, улица Советская, 71-б..

Адрес аптеки и офиса Автономной некоммерческой организации "Социальный медико-фармацевтический центр» : 630501, НСО, Новосибирский район, поселок Краснообск, здание 79.

Желаем Вам доброго здоровья!